Menu
Menu

שאלות ותשובות

ש. מי אתם?

ת. אתר ׳עדהבית׳ מרכז בשבילכם את כל חנויות האופנה למגזר הדתי והחרדי לקניה פשוטה ובטוחה בסל אחד

ש. רגע, אז אני קונה מכם או מהחנות?

ת. גם וגם. כל הזמנה שנכנסת לאתר עוברת לחנות שממנה קניתם, החנות אורזת את ההזמנה למשלוח ואנחנו אוספים את ההזמנה ומביאים אותה אליכם במהירות.

ש. ומי לוקח אחריות? אם נשלח אלי מוצר פגום או מוצר לא נכון, אפול בין הכיסאות?

ת. ממש לא! אנחנו לוקחים אחריות מלאה על הקניות באתר. אנחנו נטפל בכל בעיה שתיווצר בצורה הטובה ביותר. יותר מכך, חנויות שמתגלות כבעייתיות יורדות מהאתר ללא דין ודברים.

ש. תוך כמה זמן מרגע ההזמנה היא תגיע אלי לדלת?

ת. מהר. סד הזמנים הרגיל שלנו הוא כיום אריזה בחנות ועוד יום משלוח. אנחנו תמיד שמחים להפתיע לקוחות ולהביא את המשלוח אפילו מהר יותר מכך. ככלל, מהירות המשלוחים משתנה לפי איזור המגורים שלכם - אנחנו ממליצים לכם לקרוא בשימת לב את מדיניות המשלוחים שלנו.

ש. ואם המידה שהזמנתי לא מתאימה לי? בכל זאת מדובר כאן בעשרות חנויות שונות שלכל חנות מידות שונות מעט?

ת.  אנחנו מודעים לכך, לכן אנו עובדים כעת על הוספת סרגל מידות מותאם לכל חנות. נסו להתאים את המידה הנכונה על ידי שימוש בסרגל. בכל מקרה, גם אם קניתם את המידה הלא נכונה ניתן לבצע החלפה דרכנו (קראו על האפשרות במדיניות משלוחים) או פשוט גשו לחנות המותג שממנה קניתם והחליפו באמצעות הקבלה.

ש. איפה הבגדים מיוצרים? בד הלייקרה חם ומזיע או אוורירי? כמה זמן יקח לכם להגיע לאילת? אתם יכולים להוסיף כרטיס מתנה?

ת. אנחנו זמינים לכל שאלה! פנו אלינו בטלפון או בוואטצאפ למספר 073.313.3030 או במייל info@adhabayit.com